Privacyverklaring

1. Algemeen

Steelbag verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doelen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en zijn beveiligd tegen verlies of misbruik.

2. Verantwoordelijke

Elnosro B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Afhankelijk van uw relatie met ons kunnen wij de volgende gegevens vastleggen:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adres- en leveringsgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres en technische informatie die strikt noodzakelijk is voor de werking van de site
• Inhoud van berichten, offerte-aanvragen of aanvullende instructies

4. Doeleinden en rechtsgronden

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Uw vraag beantwoorden of contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag
• Offertes uitbrengen en overeenkomsten uitvoeren
• Administratie, facturatie en relatiebeheer
• Verbeteren van producten, diensten en websitebeveiliging
• Gerichte updates en marketingcommunicatie (uitsluitend met toestemming)

Deze verwerkingen rusten op de volgende rechtsgronden:

• Uw uitdrukkelijke toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele afspraken
• Gerechtvaardigd belang van Steelbag (zoals bedrijfsvoering en beveiliging)
• Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht

5. Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende maximale bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment
• Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
• Ondersteunende log- en beveiligingsgegevens: maximaal 12 maanden
• Functionele cookiegegevens: alleen zolang uw sessie actief is

6. Delen van gegevens met derden

Steelbag verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden alleen gedeeld met partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van een overeenkomst of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met verwerkers sluiten we duidelijke verwerkersovereenkomsten.

7. Cookies en statistieken

Onze website gebruikt uitsluitend functionele en technisch noodzakelijke cookies (bijvoorbeeld om formulieren te laten werken). We plaatsen geen analytische of marketingcookies en gebruiken geen Google Analytics of vergelijkbare trackingdiensten. U kunt functionele cookies desgewenst verwijderen via uw browserinstellingen, maar bepaalde onderdelen van de website werken dan mogelijk minder goed.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer en periodieke audits. Signaleert u misbruik of ongeautoriseerde toegang? Meld dit direct via info@steelbag.nl.

9. Uw rechten

U kunt de volgende AVG-rechten uitoefenen:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (voor zover wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken zonder nadelige gevolgen

Stuur uw verzoek naar info@steelbag.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken. Voeg indien nodig een kopie van uw legitimatiebewijs toe (maak BSN en foto onherkenbaar).

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt. Raadpleeg deze pagina regelmatig zodat u op de hoogte blijft van de nieuwste versie.

11. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact op:

Elnosro B.V.
info@steelbag.nl
https://www.steelbag.nl